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お客様と話した結果、お品物はお返しするというになりましたが、お預かりしたお品物は全体的に黒ずんでいて、汚いです・・・

質問者さんが一生懸命説明をしたかったというはよくわかります

私が学生時代に弱った時期があったもあり、母は過敏になっているだと思いますが

特に伝えなくても、きっと分かっていらっしゃると思いますよ

)とても不信感を感じました

原状回復費用の適否・定期建物賃貸借で割高等は、この際置いておいて(キャンセルするですからね)、結論です

どうなでしょうか?ご意見お願い致します

その気持ちわかりますよ